Telšių krizių centras vykdo specializuoto kompleksinės pagalbos centro funkcijas (SKPC) Telšių, Plungės ir Rietavo savivaldybėse. Apsaugos nuo smurto artimoje aplinkoje įstatymo (ANSAAĮ) pagrindu –  teikia kompleksinę, konfidencialią pagalbą nuo smurto artimoje aplinkoje nukentėjusiems asmenims. Telšių krizių centre teikiama: emocinė ir psichologinė pagalba (konsultacijos, psichologinė parama, krizės įveikimo pagalba),teisinė pagalba (informacija apie apsaugos priemones, pagalba pildant pareiškimus, ieškinius),socialinė pagalba (informacija apie socialines paslaugas, pagalba sprendžiant būsto, darbo ar vaiko priežiūros klausimus), pagalba planuojant saugumą (kartu su nukentėjusiais asmenimis sudaromi individualūs saugumo planai), suteikia laikiną prieglobstį (kai kuriais atvejais, jei būtina apsauga nuo pavojingo smurtautojo).

SKPC tikslas – padėti žmonėms, patyrusiems smurtą, atsigauti ir atkurti saugų gyvenimą.

SKPC skirta moterims ir vyrams, patyrusiems fizinį, psichologinį, seksualinį, ekonominį smurtą artimoje aplinkoje. Jų vaikams, kurie taip pat laikomi smurto aukomis.

Asmenims, kurie abejoja, ar tai, ką jie patiria, yra smurtas – SKPC gali padėti tai įvertinti.

SKPC konsultantai nedelsiant reaguoja gavę informaciją iš policijos apie smurto atvejį, susisiekia su nukentėjusiais asmenimis telefonu, paštu arba gyvai . Sudaromas individualus pagalbos planas – orientuotas į konkrečios situacijos bei asmens poreikius. SKPC dirba profesionali komanda – sudaryta iš kvalifikuotų psichologų, teisininkų ir socialinių darbuotojų, turinčių specialius mokymus smurto prevencijos ir pagalbos srityje .

Bendradarbiavimas su institucijomis – SKPC glaudžiai veikia kartu su policija, savivaldybėmis, vaiko teisių apsauga, sveikatos priežiūros įstaigomis, kitomis nevyriausybinėmis organizacijomis .

Duomenų apsauga – griežtai laikomasi konfidencialumo, o pagalba gali būti suteikta ir anonimiškai bei pakartotinai pasiūloma net ir atsisakius jos iš karto.